Transferencias online
Los errores en las transferencias online suelen venir por indicar mal el número de cuenta, en ese caso suele haber 24h para cancelarla y después acudes al banco para que te dé la identidad del titular de la cuenta equivocada y gestione la reclamación si es su cliente. Pero puede ser infructuoso o que el cliente no sea de ese banco y además que no quiera devolver el dinero, lo cual es un delito de apropiación indebida del código penal si supera 400€ y leve si no supera esa cantidad.
Bizum y otras como Twyp
También ocurre que al pagar mediante Apps tipo Bizum o Twyp pagues al número de teléfono equivocado o que te equivoques.
Bizum es “un sistema compatible con el resto de entidades bancarias españolas que conecta las cuentas bancarias de los clientes vinculadas a su número de teléfono móvil (no es necesario conocer ningún código IBAN para enviar el dinero).
Los Bizum que se envían a otro usuario no se pueden cancelar.
Si la confusión ha sido fruto de un error al teclear, la forma de solucionarlo pasa por “contactar con esa persona y pedirle que te lo devuelva”. Otra alternativa es “llamar a la entidad bancaria que emite el envío” para ver qué posibilidades te ofrecen. Y el mejor consejo es siempre tomarte tu tiempo a la hora de usar Bizum porque, a diferencia de otros sistemas, no puedes anularlo, ya que en apenas 5 segundos tu contacto ya tendrá el dinero en su cuenta.
Cabe otra posibilidad: Si la persona a la que le enviaste el pago al teclear mal un número resulta que no tiene Bizum, no recibirá el dinero de inmediato, sino una solicitud. Esa persona -o tú mismo/a en caso de que te pase alguna vez y recibas por sorpresa un Bizum desconocido- tiene 7 días para aceptar o rechazar la solicitud de transferencia. Si por lo que sea la acepta aún no siendo suyo el dinero, te queda ponerte en contacto con tu banco a ver qué solución puede darte.
Pagos con el móvil
Los pagos con el móvil son como pagar con tarjeta. Llevas en tu smartphone la App y el servicio NFC. La principal característica del NFC es la posibilidad que nos ofrece de realizar pagos con el móvil, mediante nuestra tarjeta, utilizándolo como medio de pago en los TPV de supermercados y comercios. Usas tu PIN para validar al pago al igual que con tu tarjeta bancaria. Por tanto hay que tratarlo como si de un pago con tarjeta se tratase.
Criptomonedas
También se produce el error en pagos o transferencias de Criptomonedas, es complicado de gestionar ya que la operación es automática y por la propia naturaleza de los sistemas descentralizados de criptomonedas no hay un organismo central al que acudir además de la dificultad del anonimato en redes blockchain.
Robo de datos y suplantación de identidad, ciberdelito
Que te roben los hackers los datos personales con keyloggs y hackeando tu app tipo Google Pay, Apple Pay, Paypal, Venmo, Wechat, Bizum o Twyp y posteriormente los usen para suplantar tu ideantidad y hacer transferencias y pagos en tu nombre.
