Protección de la Propiedad Intelectual e Industrial

Protegemos tu propiedad intelectual o industrial frente al uso no consentido, robo, copia no autorizada, falsificación, piratería, descarga o distribución ilegal, o vulneración de la misma en cualquier forma, lo cual se ha multiplicado con el uso masivo de internet.

Detectamos y eliminamos infracciones de tu propiedad intelectual e industrial. Según el caso, las monetizamos y convertimos en ingresos para ti.

Te damos soluciones de protección de propiedad intelectual: protocolos, prácticas, formación y registros.

¿Qué protegemos?

    • Marcas y signos distintivos.
    • Identidad de negocio e imagen comercial
    • Tu página web y tu dominio
    • Tus redes sociales y su contenido
    • Patentes e inventos
    • Derechos de autor, creaciones intelectuales, científicas, literarias o artísticas: programas de ordenador, obras musicales, literarias, cursos online, publicaciones, descargas, posesión y distribución de archivos ilegales…
    • Tus productos
    • Criptoactivos, Tokens y NFTs (non fungible tokens).
¿Dónde actuamos?
  • Buscadores (Google, etc.): URLs que ofrecen acceso ilegal a contenido protegido en motores de búsqueda; sitios de suplantación de identidad de alto ranking para engañar a los usuarios; sitios webs indexados por vendedores no autorizados que venden falsificaciones, etc.
  • Redes sociales: perfiles falsos que suplantan tu identidad, anuncios falsos en redes para redirigir a webs fraudulentas, o venta de productos falsos en redes, uso no consentido de tus videos…
  • Sitios webs fraudulentos: Cybersquatting (o nombres de dominio iguales para aprovechar tu marca), Typosquatters (dominios parecidos con errores al escribir), sitios web de imitación para vender falsificaciones, redirigir tráfico o robar datos personales y financieros de clientes y usuarios.
  • Marketplaces: productos de imitación o falsificados, distribuidores no autorizados, uso de imágenes no autorizadas, etc.
  • Plataformas de video (Youtube, etc.): uso no autorizado de tus contenidos y creaciones bloqueando los mismos o monetizándolos (Social video growth).
  • Cyberlockers: P2P que distribuyen ilegalmente, nube/cloud desde donde se distribuye ilegalmente, streaming donde se ve ilícitamente en línea sin tener que descargar y almacenar archivos.
  • Apps móviles: apps no autorizadas que suplantan tu identidad, apps falsas para robar datos de usuarios, app fraudulentas para engañar al consumidor.

Protección frente a Ciberamenazas y Ciberdelitos

Protección frente a ciberamenazas relativas a nuestros datos.

Los delincuentes se hacen con tus datos personales o los datos reservados de las empresas para suplantar tu identidad y así, por ejemplo, hacer uso de tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, pagar en tu nombre, comentar o usar tus redes sociales, contactar a tus clientes, etc. Son una amenaza externa, pero muchas veces lo logran debido a causas internas (teletrabajo y acceso remoto, partners que acceden a nuestro sistema, emails o compartir archivos sin la seguridad debida, conectarse a una red wifi pública…) e incluso en el caso de negocios a empleados maliciosos.

Supone un gran daño y perjuicio económico, personal y de imagen.

Te aportamos soluciones concretas a tu caso:
  • Protocolos y medidas preventivas para que tus datos personales, reservados y secretos queden protegidos.
  • Anulación de las operaciones bancarias (pagos, transferencias, etc.) realizadas en tu nombre por el suplantador cuando sea posible.
  • Eliminación de los comentarios y publicaciones que el suplantador haya realizado en redes sociales e Internet en tu nombre y denuncia y bloqueo del mismo.
  • Solicitar el derecho al Olvido en Internet en el caso de que el daño sufrido sea irreparable.
  • Alta en registro de APD, adaptación a la normativa de Protección de Datos para negocios.
  • Revisión de consentimientos y comunicaciones de datos personales que hayamos realizado y ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según cada caso.

Protección frente a ciberamenazas relativas a los comportamientos en redes sociales e internet.

Los haters, los trolls y otros perfiles contribuyen a la expansión del odio y otros comportamientos negativos de dañar o hacer sentir mal e incluso delictivos en Internet y redes sociales. Suelen manifestarse a través de comentarios negativos sistemáticos en redes sociales, plataformas de opinión y valoración (Trustpilot, Tripadvisor…).

Esto daña la credibilidad, imagen y reputación de una persona, negocio o marca e incluso puede llegar a constituir un delito de odio, sextorsión (sexting), cyberbullying, etc.

Te aportamos soluciones:
  • Protocolos y medidas preventivas para que no vuelva a suceder.
  • Eliminación y borrado de los comentarios y publicaciones de todo tipo que esa persona haya realizado y sean negativos, perjudiciales, denigratorias u ofensivas para ti o para tu negocio.
  • Denuncia y bloqueo en redes sociales y plataformas de internet de la persona que realiza los comentarios y publicaciones negativos, perjudiciales, denigratorios u ofensivos.
  • Gestión continua y seguimiento de haters, guardando evidencias de su actuación y contestando adecuadamente cuando una respuesta sea necesaria o conveniente.
  • Soporte en la denuncia ante las autoridades competentes (policía o juzgados) en caso de ser necesaria.

Protección en Compras, Ventas y Pagos Online

Gestión de reclamaciones en ventas y comercio online. Una gestión profesional de las reclamaciones y servicio post venta permite detectar áreas de mejora, aumentar el rendimiento, la reputación y la confianza en tu canal online y la satisfacción del cliente.

Reclamar en el caso de compras online realizadas tanto a nivel nacional como internacional como en cancelaciones de viajes, vuelos, falta de entrega de productos (ordenadores, móviles, ropa, zapatos, bicicletas, etc) etc. Se examinarían cuestiones como: condiciones de contratación, información precontractual, requisitos contractuales, desistimiento, derechos y obligaciones, clausulas abusivas…

Errores en transferencias bancarias, Bizum, criptomonedas (bitcoin, ethereum…) y otros medios de pago: ¿Te has equivocado al hacer una transferencia online y lo has hecho a un número de cuenta equivocado?¿o te has equivocado al pagar por Bizum o Twyp?¿o al hacerlo en Apple Pay, Google Pay, Paypal, Venmo, Wechat Pay, Alipay, etc.?